{"id":3743,"date":"2025-03-27T16:26:00","date_gmt":"2025-03-27T15:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pv-bizum-web-corporativa-wordpress-es-stg.servidortemporal.net\/articulos\/bizum-no-recibido\/"},"modified":"2026-11-04T16:08:00","modified_gmt":"2026-11-04T15:08:00","slug":"bizum-no-recibido","status":"publish","type":"articulo","link":"https:\/\/pv-bizum-web-corporativa-web-stg.servidortemporal.net\/es\/articulos\/bizum-no-recibido\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer si no puedo recibir Bizum?"},"content":{"rendered":"<section\r\n    class=\"m06-singles-hero m06-singles-hero--individuals m06-singles-hero--border-rounded\"\r\n    id=\"m06-6af7582adfaa7\"\r\n    aria-label=\"Hero del art\u00edculo\"\r\n>\r\n    <div class=\"container\">\r\n        <div class=\"m06-singles-hero__card\">\r\n\r\n            \r\n                            <ul class=\"m06-singles-hero__labels\" aria-label=\"Categor\u00edas\">\r\n                                            <li class=\"m06-singles-hero__label\">Art\u00edculo<\/li>\r\n                                            <li class=\"m06-singles-hero__label\">Particulares<\/li>\r\n                                            <li class=\"m06-singles-hero__label\">Incidencias<\/li>\r\n                                    <\/ul>\r\n            \r\n            \r\n            <h1 class=\"m06-singles-hero__title\">\u00bfQu\u00e9 hacer si no puedo recibir Bizum?<\/h1>\r\n\r\n            \r\n            <div class=\"m06-singles-hero__meta\" role=\"list\" aria-label=\"Informaci\u00f3n del art\u00edculo\">\r\n\r\n                                    <div class=\"m06-singles-hero__meta-item\" role=\"listitem\">\r\n                        \r\n                        <span class=\"m06-singles-hero__meta-icon\" aria-hidden=\"true\">\r\n                            <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 10 16\" fill=\"none\">\r\n                                <path 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En primer lugar, tranquilo, no te agobies y, sobre todo, no pienses \u201c\u00bfQu\u00e9 hago ahora si no puedo recibir Bizum?\u201d. Seguramente la soluci\u00f3n sea m\u00e1s sencilla de lo que crees y en cuesti\u00f3n de segundos podr\u00e1s operar de nuevo con tu sistema de pagos favorito.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, te explicamos qu\u00e9 ha podido pasar y c\u00f3mo solucionar cada caso.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n            <\/div>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\r\n\n<section\r\n    class=\"m22-content-simple m22-content-simple--border-straight\"\r\n    id=\"m22-section-0\"\r\n    aria-label=\"Contenido simple\"\r\n>\r\n    <div class=\"container\">\r\n\r\n        <div class=\"m22-content-simple__card\">\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n            <div class=\"m22-content-simple__content\">\r\n\r\n                \r\n                <div class=\"m22-content-simple__body\">\r\n\r\n                    \r\n                    <div class=\"m22-content-simple__sidebar\">\r\n\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"m22-content-simple__title-block\">\r\n                                <div class=\"m22-content-simple__title-row\">\r\n\r\n                                    \r\n                                                                            <div class=\"m22-content-simple__title\">\r\n                                            <p>Razones por las que no puedo recibir Bizum<\/p>\n\r\n                                        <\/div>\r\n                                    \r\n                                <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    \r\n                    <div class=\"m22-content-simple__main\">\r\n\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"m22-content-simple__text\">\r\n                                <p class=\"wp-block-paragraph\">Si tus contactos te dicen que no pueden enviarte un Bizum, \u00a1no te preocupes!\u00a0 La soluci\u00f3n es tan sencilla como comprobar si:<\/p>\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>No est\u00e1s dado de alta en Bizum. <\/strong>Para poder operar con Bizum debes tener una cuenta en uno de nuestros bancos adheridos, tener activada su banca digital e instalada su app. Y, despu\u00e9s, seguir los pasos de registro que indica tu entidad.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es muy importante que tengas en cuenta que s\u00f3lo puedes operar con Bizum si previamente has activado tu cuenta. As\u00ed que, si todav\u00eda no te has dado de alta <a href=\"https:\/\/bizum.com\/es\/bancos\/\">consulta aqu\u00ed<\/a> todos los bancos compatibles con Bizum y sigue los pasos para darte de alta. Una vez confirmes el alta \u00a1ya puedes operar con Bizum!<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Te has cambiado recientemente de banco. <\/strong>Si te has cambiado de banco recientemente es importante que tambi\u00e9n solicites tu baja en Bizum en el antiguo para poder seguir operando desde tu nueva entidad. Si no lo has hecho, es posible que este sea el motivo por el que no puedes recibir bizums. Por eso, te dejamos en <a href=\"https:\/\/bizum.com\/es\/blog\/cambiar-bizum-de-banco\/\">este post<\/a> la gu\u00eda completa de c\u00f3mo gestionar el cambio de Bizum de una cuenta a otra de forma sencilla.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ahora que ya sabes las respuestas a la pregunta \u00bfpor qu\u00e9 no puedo recibir Bizum? \u00a1A qu\u00e9 esperas para comprobar tu alta!<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n            <\/div>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\r\n\n<section\r\n    class=\"m22-content-simple m22-content-simple--border-straight\"\r\n    id=\"m22-section-1\"\r\n    aria-label=\"Contenido simple\"\r\n>\r\n    <div class=\"container\">\r\n\r\n        <div class=\"m22-content-simple__card\">\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n            <div class=\"m22-content-simple__content\">\r\n\r\n                \r\n                <div class=\"m22-content-simple__body\">\r\n\r\n                    \r\n                    <div class=\"m22-content-simple__sidebar\">\r\n\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"m22-content-simple__title-block\">\r\n                                <div class=\"m22-content-simple__title-row\">\r\n\r\n                                    \r\n                                                                            <div class=\"m22-content-simple__title\">\r\n                                            <p>Posibles razones por las tienes un Bizum no recibido<\/p>\n\r\n                                        <\/div>\r\n                                    \r\n                                <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    \r\n                    <div class=\"m22-content-simple__main\">\r\n\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"m22-content-simple__text\">\r\n                                <p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que tu vinculaci\u00f3n a Bizum sea correcta, es decir, eres\u00a0 bizumer al 100%, existen dos razones por las que puedes tener un Bizum no recibido, pero \u00a1no te alarmes! que todo tiene soluci\u00f3n. Echa un vistazo a esta lista de ejemplos y descubre la respuesta a por qu\u00e9 tienes un Bizum no recibido:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conexi\u00f3n a Internet.<\/strong> Si no tienes Wi-Fi o est\u00e1s en la zona muerta de cobertura, es muy posible que no hayas recibido la notificaci\u00f3n del banco contu bizum. \u00a1No es que tengas un bizum no recibido, es que todav\u00eda no te ha llegado la actualizaci\u00f3n! Por lo que, solo queda esperar a que la cobertura vuelva para ver ese ingreso en tu cuenta bancara.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una vez establecida la cobertura sigue sin aparecer\u2026 sigue leyendo.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comprueba que el movimiento ha salido correctamente.<\/strong> A veces, la persona que lo env\u00eda cree que ha confirmado la operaci\u00f3n, pero se ha quedado a medias. Por lo que el siguiente paso es pedir al emisor que compruebe que la operaci\u00f3n est\u00e1 confirmada en su app bancaria y retirado el dinero de su cuenta. Sencillo, \u00bfverdad?<\/li>\n<li><strong>Comprueba que los datos est\u00e1n bien introducidos.<\/strong> En muchas ocasiones nos encontramos con bizumers que, por las prisas, introducen mal el n\u00famero de tel\u00e9fono. Por eso es normal que tengas un bizum no recibido. B\u00e1sicamente, porque no te lo han enviado a ti.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si los datos son correctos, \u00a1tranquilo! en cuesti\u00f3n de minutos aparecer\u00e1 reflejado el bizum en tu cuenta bancaria.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y en caso de que los datos est\u00e9n mal, pide a la persona que te debe el dinero que haga de nuevo la operaci\u00f3n, eso s\u00ed, ahora correctamente. Por su parte,tendr\u00e1 que ponerse en contacto con la persona a la que ha enviado el dinero por error para que se lo devuelva (tambi\u00e9n puede ver con su entidad en qu\u00e9 casos puede solicitar la devoluci\u00f3n de la operaci\u00f3n).<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como ves, sea cual sea tu caso, Bizum es un sistema de pagos que cuenta con los mayores est\u00e1ndares de seguridad y se basa en el sistema de transferencias inmediatas (SEPA), por lo que tu dinero siempre se mantiene en un entorno seguro y nunca se queda en el \u201climbo del dinero\u201d. Viaja de cuenta a cuenta en menos de 5 segundos.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n            <\/div>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\r\n\n<section\r\n    class=\"m22-content-simple m22-content-simple--border-straight\"\r\n    id=\"m22-section-2\"\r\n    aria-label=\"Contenido simple\"\r\n>\r\n    <div class=\"container\">\r\n\r\n        <div class=\"m22-content-simple__card\">\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n            <div class=\"m22-content-simple__content\">\r\n\r\n                \r\n                <div class=\"m22-content-simple__body\">\r\n\r\n                    \r\n                    <div class=\"m22-content-simple__sidebar\">\r\n\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"m22-content-simple__title-block\">\r\n                                <div class=\"m22-content-simple__title-row\">\r\n\r\n                                    \r\n                                                                            <div class=\"m22-content-simple__title\">\r\n                                            <p>Y ante la duda\u2026contacta con tu banco<\/p>\n\r\n                                        <\/div>\r\n                                    \r\n                                <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    \r\n                    <div class=\"m22-content-simple__main\">\r\n\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"m22-content-simple__text\">\r\n                                <p class=\"wp-block-paragraph\">Para acabar, es importante que tengas en cuenta que Bizum es un sistema ofrecido directamente por tu entidad bancaria. Por lo que lo m\u00e1s sencillo es que, ante cualquier duda, te pongas en contacto directamente con tu banco. Aunque, como siempre, nosotros estaremos encantados de atenderte.<\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n            <\/div>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si has llegado hasta aqu\u00ed es porque no puedes operar con Bizum o tienes un bizum no recibido y quieres saber qu\u00e9 ha pasado. En primer lugar, tranquilo, no te agobies y, sobre todo, no pienses \u201c\u00bfQu\u00e9 hago ahora si no puedo recibir Bizum?\u201d. 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