{"id":3776,"date":"2022-11-09T09:59:03","date_gmt":"2022-11-09T08:59:03","guid":{"rendered":"https:\/\/pv-bizum-web-corporativa-wordpress-es-stg.servidortemporal.net\/articulos\/que-hacer-en-caso-de-ser-estafado\/"},"modified":"2026-11-04T16:06:41","modified_gmt":"2026-11-04T15:06:41","slug":"que-hacer-en-caso-de-ser-estafado","status":"publish","type":"articulo","link":"https:\/\/pv-bizum-web-corporativa-web-stg.servidortemporal.net\/es\/articulos\/que-hacer-en-caso-de-ser-estafado\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n: \u00bfQu\u00e9 hacer en caso de ser estafado?"},"content":{"rendered":"<section\r\n    class=\"m06-singles-hero m06-singles-hero--individuals m06-singles-hero--border-rounded\"\r\n    id=\"m06-6af753023da7f\"\r\n    aria-label=\"Hero del art\u00edculo\"\r\n>\r\n    <div class=\"container\">\r\n        <div class=\"m06-singles-hero__card\">\r\n\r\n            \r\n                            <ul class=\"m06-singles-hero__labels\" aria-label=\"Categor\u00edas\">\r\n                                            <li class=\"m06-singles-hero__label\">Art\u00edculo<\/li>\r\n                                            <li class=\"m06-singles-hero__label\">Particulares<\/li>\r\n                                            <li class=\"m06-singles-hero__label\">Seguridad y fraude<\/li>\r\n                                    <\/ul>\r\n            \r\n            \r\n            <h1 class=\"m06-singles-hero__title\">Atenci\u00f3n: \u00bfQu\u00e9 hacer en caso de ser estafado?<\/h1>\r\n\r\n            \r\n            <div class=\"m06-singles-hero__meta\" role=\"list\" aria-label=\"Informaci\u00f3n del art\u00edculo\">\r\n\r\n                                    <div class=\"m06-singles-hero__meta-item\" role=\"listitem\">\r\n                        \r\n                        <span class=\"m06-singles-hero__meta-icon\" aria-hidden=\"true\">\r\n                            <svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 10 16\" 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Sea cual sea tu caso, hoy te vamos a dar las claves para saber <\/span><span style=\"font-weight: 400\">qu\u00e9 hacer en caso de ser estafado<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> por internet.<\/span><\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n            <\/div>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\r\n\n<section\r\n    class=\"m22-content-simple m22-content-simple--border-straight\"\r\n    id=\"m22-section-0\"\r\n    aria-label=\"Contenido simple\"\r\n>\r\n    <div class=\"container\">\r\n\r\n        <div class=\"m22-content-simple__card\">\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n            <div class=\"m22-content-simple__content\">\r\n\r\n                \r\n                <div class=\"m22-content-simple__body\">\r\n\r\n                    \r\n                    <div class=\"m22-content-simple__sidebar\">\r\n\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"m22-content-simple__title-block\">\r\n                                <div class=\"m22-content-simple__title-row\">\r\n\r\n                                    \r\n                                                                            <div class=\"m22-content-simple__title\">\r\n                                            <p>Desconf\u00eda y acertar\u00e1s<\/p>\n\r\n                                        <\/div>\r\n                                    \r\n                                <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    \r\n                    <div class=\"m22-content-simple__main\">\r\n\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"m22-content-simple__text\">\r\n                                <p><span style=\"font-weight: 400\">Antes de contarte <\/span><span style=\"font-weight: 400\">qu\u00e9 hacer en caso de ser estafado<\/span><span style=\"font-weight: 400\">, debemos hablar de la prevenci\u00f3n, ya que este, querido Bizumer, es un factor esencial dentro del mundo de las ciberestafas. Y aunque no lo creas, los estafadores (que son muy listillos\u2026) se aprovechan de la falta de conocimiento, cualquier despiste e incluso de la buena voluntad de las personas para terminar consiguiendo su objetivo (tu dinero).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por ello, te pedimos que pongas especial atenci\u00f3n cuando te pidan tu informaci\u00f3n bancaria en las siguientes ocasiones:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u2013 Llamadas de organizaciones, normalmente conocidas, que te piden actualizar tu informaci\u00f3n bancaria.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u2013 Ofertas <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">last minute<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, premios inesperados o una supuesta emergencia de un familiar o amigo que requieren de tu atenci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u2013 Supuestos abonos de la seguridad social o ayudas de parte del gobierno a tu favor para los que necesitan tu informaci\u00f3n\u2026<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u2013 WhatsApp de un desconocido que indica que \u201cpor error\u201d ha enviado un Bizum y pide que se lo devuelvas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u2013 En compras de segunda mano online que env\u00edan solicitudes en vez de pagos por Bizum.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Y un largo etc\u00e9tera de situaciones que los ciberdelincuentes inventan para hacerte caer en su red y que ofrezcas la informaci\u00f3n que necesitan de ti.<\/span><\/p>\n<h2>La seguridad de Bizum<\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Como dec\u00edamos, las estafas se producen principalmente porque los ciberdelincuentes se aprovechan del desconocimiento o la buena voluntad de los usuarios y terminan consiguiendo que se hagan env\u00edos proactivos de dinero. Por eso es tan importante estar siempre alerta y dudar ante tr\u00e1mites con desconocidos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Respecto a cuestiones t\u00e9cnicas de seguridad, que no te entre la duda. Y menos con Bizum. Ya que este es un servicio ofrecido directamente por tu entidad, lo que significa que cuenta con tooodos los sistemas de seguridad que te ofrece tu banco. Cada env\u00edo de dinero que se realiza a trav\u00e9s de Bizum es ordenado por tu banco, que es el encargado de autentificar la informaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400\">* Si quieres conocer m\u00e1s sobre la seguridad de Bizum, haz clic <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/bizum.com\/seguridad\/\"><i><span style=\"font-weight: 400\">aqu\u00ed<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/i><\/p>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n            <\/div>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\r\n\n<section\r\n    class=\"m22-content-simple m22-content-simple--border-straight\"\r\n    id=\"m22-section-1\"\r\n    aria-label=\"Contenido simple\"\r\n>\r\n    <div class=\"container\">\r\n\r\n        <div class=\"m22-content-simple__card\">\r\n\r\n            \r\n            \r\n            \r\n            <div class=\"m22-content-simple__content\">\r\n\r\n                \r\n                <div class=\"m22-content-simple__body\">\r\n\r\n                    \r\n                    <div class=\"m22-content-simple__sidebar\">\r\n\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"m22-content-simple__title-block\">\r\n                                <div class=\"m22-content-simple__title-row\">\r\n\r\n                                    \r\n                                                                            <div class=\"m22-content-simple__title\">\r\n                                            <p>Qu\u00e9 hacer en caso de ser estafado<\/p>\n\r\n                                        <\/div>\r\n                                    \r\n                                <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    \r\n                    <div class=\"m22-content-simple__main\">\r\n\r\n                        \r\n                                                    <div class=\"m22-content-simple__text\">\r\n                                <p><span style=\"font-weight: 400\">Si a pesar de todo, has sido enga\u00f1ado y quieres saber qu\u00e9 opciones tienes, d\u00e9janos contarte <\/span><span style=\"font-weight: 400\">qu\u00e9 hacer en caso de ser estafado<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> si la herramienta de pago que has utilizado ha sido Bizum:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u2013 En primer lugar, debes saber que la estafa es un delito tipificado dentro del c\u00f3digo penal, por ello es necesario recurrir por la v\u00eda legal para su resoluci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u2013 Por lo tanto, el primer paso es presentar una denuncia ante los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado. Ellos ser\u00e1n los encargados de realizar el seguimiento de tu caso.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u2013 Al haber utilizado Bizum, debes saber que es como si hubieras realizado una transferencia bancaria tradicional. Esto significa que tenemos registrados todos los movimientos y los datos de la persona que ha recibido el dinero. Hecho que aporta una seguridad adicional a la hora de que esas personas, que pueden en un momento dado abusar de la buena voluntad o el desconocimiento, queden identificadas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u2013 Por nuestra parte, colaboraremos en la persecuci\u00f3n del presunto estafador, aportando toda la informaci\u00f3n del movimiento cuando las autoridades competentes as\u00ed lo hagan.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ahora que sabes qu\u00e9 hacer para NO ser estafado y <\/span><span style=\"font-weight: 400\">qu\u00e9 hacer en caso de ser estafado<\/span><span style=\"font-weight: 400\">, no dudes en compartir esta informaci\u00f3n con tus allegados. Cuanta m\u00e1s gente est\u00e9 alerta, m\u00e1s dif\u00edcil se lo pondremos a los ciberdelincuentes.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\r\n                            <\/div>\r\n                        \r\n                    <\/div>\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n                \r\n            <\/div>\r\n\r\n        <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si los ciberdelincuentes se han aprovechado de ti, toma nota de qu\u00e9 hacer en caso de ser estafado por internet adem\u00e1s de obtener pautas para evitarlo<\/p>\n","protected":false},"featured_media":3081,"menu_order":0,"template":"","paises":[23],"perfil":[37],"tema":[38],"class_list":["post-3776","articulo","type-articulo","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","paises-es","perfil-particulares","tema-seguridad-y-fraude"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Atenci\u00f3n: \u00bfQu\u00e9 hacer en caso de ser estafado? 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