Usa Bizum desde la app de tu banco, con sus sistemas de seguridad y autenticación
Basado en tecnología y estándares 100% europeos.
¿Qué hace a Bizum seguro? Los mayores estándares de privacidad y protección.
Dentro de la aplicación de tu banco
Bizum cuenta con las garantías y medidas de seguridad de tu entidad. Solo tú podrás enviar dinero con Bizum.
Accede siempre a Bizum desde la app oficial de tu banco. No necesitas entrar en enlaces externos ni facilitar tus claves bancarias para recibir dinero.
1
Tu banco autentica cada operación con sus propios sistemas de seguridad.
2
Antes de confirmar, revisa el alias de la persona destinataria, formado por su nombre y las iniciales de sus apellidos, y el importe.
3
Si algún dato no coincide o algo no te cuadra, no continúes con la operación.
Seguridad que evoluciona
Bizum cumple la normativa de seguridad europea y española.
Trabajamos para incorporar las actualizaciones e innovaciones que ayuden a mejorar la protección del servicio.
1
El servicio se integra en el entorno bancario y en sus procesos de autenticación.
2
Las medidas de seguridad se actualizan para responder a nuevas necesidades y riesgos.
3
La seguridad es una responsabilidad compartida: tecnología, entidades y personas usuarias.
Información para protegerte
Conocer los fraudes más habituales ayuda a detectarlos antes.
En Bizum compartimos consejos, avisos y pautas para que puedas utilizar el servicio con mayor seguridad.
1
Desconfía de mensajes urgentes, premios inesperados o solicitudes de dinero que no reconozcas.
2
No compartas claves, códigos de verificación ni credenciales bancarias.
3
Ante cualquier duda, contacta directamente con tu entidad bancaria a través de sus canales oficiales.
Antes de confirmar, para y comprueba
El sentido común es tu mejor aliado. Lee toda la información de la operación, comprueba que los datos son correctos y no confirmes solicitudes que no reconozcas. Si tienes dudas, contacta con tu entidad bancaria.
Actúa cuanto antes y conserva toda la información que pueda ayudar a revisar lo ocurrido.
1
Paso 1:
Si ya has enviado dinero
No confirmes nuevas solicitudes ni compartas más información.
2
Paso 2:
Contacta con tu banco
Utiliza los canales oficiales de tu entidad y sigue sus indicaciones.
3
Paso 3:
Guarda las pruebas
Conserva mensajes, justificantes, números de teléfono, enlaces y capturas de pantalla.
4
Paso 4:
Presenta una denuncia
Acude a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado con toda la información disponible.
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