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Cambia Bizum de banco de forma fácil
Antes de empezar
Llévate Bizum a tu nueva entidad y sigue usando el mismo número de teléfono. Puedes hacer el cambio mediante portabilidad desde la app de tu nuevo banco o darte de baja primero y volver a activarlo.
Bizum está asociado a tu número de teléfono y a una cuenta bancaria. Si cambias de entidad, puedes vincular ese mismo número a la nueva cuenta. Recuerda que cada número de teléfono solo puede estar asociado a un único IBAN.
Haz el cambio desde tu nueva entidad
La opción más directa: entra en Bizum desde la app de tu nuevo banco y solicita el cambio de entidad.
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Comprueba que la cuenta de tu nueva entidad está operativa y accede a su app.
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Entra en el área Bizum e inicia el alta con el mismo número de teléfono.
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Cuando aparezca el aviso para cambiar Bizum de una entidad a otra, confirma la portabilidad.
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Tu número quedará asociado a la cuenta de la nueva entidad y podrás seguir enviando y recibiendo Bizums.
Si prefieres hacer el cambio en dos pasos, da de baja Bizum en tu entidad actual antes de registrarte en la nueva.
- Entra en el área Bizum de la app de tu entidad actual y busca la opción de baja en los ajustes.
- Confirma la baja antes de cerrar la cuenta bancaria. Así evitarás que el número siga vinculado a la cuenta anterior.
- Accede a la app de tu nuevo banco, entra en Bizum y completa el proceso habitual de activación con el mismo número.
- Si ya has cancelado la cuenta anterior, la baja puede tardar unos días y tendrás que solicitarla al banco. Para un cambio inmediato, es mejor gestionarla previamente.
Un número de teléfono, una cuenta
Por seguridad, un número de teléfono solo puede estar asociado a un IBAN. Una misma cuenta sí puede estar vinculada a varios números de teléfono, por ejemplo, cuando varias personas comparten cuenta. Si quieres utilizar Bizum con dos cuentas distintas, necesitarás dos números de teléfono diferentes.
Si vas a cancelar la cuenta de tu anterior banco, cambia Bizum de entidad o tramita la baja antes.
De este modo evitarás que tu número siga asociado a la cuenta anterior y podrás activar el servicio en la nueva sin esperas.
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