Saltar al contenido principal
  • Artículo
  • Particulares
  • Particulares
  • Seguridad y fraude

Atención: que facer se é estafado?

Tiempo de lectura: 3 min
Publicación: 9/11/22
Última actualización: 4/11/26

Se chegaches ata aquí, é por dúas razóns: ben porque algúns delincuentes se aproveitaron da túa boa vontade e queres saber que facer, ou porque queres tomar todas as medidas posibles para non ser estafado. Sexa cal sexa o teu caso, hoxe imos darche as claves para saber Que facer se estás estafado en liña.

Desconfia e terás razón

Antes de dicirche que facer se estás estafado, hai que falar de prevención, xa que esta, querido Bizumer, é un factor esencial no mundo das ciberestafas. E aínda que non o creas, os estafadores (que son moi intelixentes…) aproveitan a falta de coñecemento, calquera confusión e mesmo a boa vontade da xente para acabar conseguindo o seu obxectivo (os teus cartos).

Por iso, pedimos que preste especial atención cando se lle solicite a súa información bancaria nas seguintes ocasións:

    • – Chamadas de organizacións, xeralmente coñecidas, que che solicitan que actualices a túa información bancaria.
    • – Ofertas de última hora , premios inesperados ou unha suposta emerxencia dun familiar ou amigo que require a túa atención.
    • – Presuntos pagos á seguridade social ou axudas do goberno ao seu favor para aqueles que necesiten a súa información…
    • – WhatsApp dun descoñecido que indica que “por erro” enviou un Bizum e pide que o devolva.
    • – En compras online de segunda man que envían solicitudes en lugar de pagos a través de Bizum.

    E unha longa lista de situacións que inventan os ciberdelincuentes para facerte caer na súa rede e conseguir que ofrezas a información que precisan de ti.

    Seguridade Bizum

Como dixemos, as estafas prodúcense principalmente porque os ciberdelincuentes se aproveitan da falta de coñecemento ou boa vontade dos usuarios e acaban conseguindo que se realicen transferencias de diñeiro proactivas. Por iso é tan importante estar sempre alerta e dubidar cando se trata con estraños.

En canto a cuestións técnicas de seguridade, non tes dúbidas. E menos con Bizum. Xa que se trata dun servizo que ofrece directamente a túa entidade, o que significa que conta con todos os sistemas de seguridade que che ofrece o teu banco. Cada transferencia de diñeiro realizada a través de Bizum é ordenada polo seu banco, que se encarga de autenticar a información.

*Se queres saber máis sobre a seguridade de Bizum, fai clic aquí .

Que facer se estás estafado

Se, a pesar de todo, foches estafado e queres saber que opcións tes, deixámosche que facer se che estafado se a ferramenta de pago que utilizaches foi Bizum:

    • – En primeiro lugar, debes saber que a fraude é un delito tipificado dentro do código penal, polo que é necesario recorrer á vía legal para resolvelo.
    • – Polo tanto, o primeiro paso é presentar unha denuncia ante as forzas e corpos de seguridade do Estado. Eles serán os encargados de facer o seguimento do teu caso.
    • – Despois de utilizar Bizum, debes saber que é coma se fixeras unha transferencia bancaria tradicional. Isto significa que rexistramos todos os movementos e datos da persoa que recibiu o diñeiro. Un feito que aporta unha seguridade adicional cando se identifican aquelas persoas, que en cada momento poden abusar da boa vontade ou do descoñecemento.
    • – Pola nosa banda, colaboraremos na persecución do presunto defraudador, facilitando toda a información sobre o movemento cando o fagan as autoridades competentes.

    Agora que xa sabes que facer para NON ser estafado e que facer se te estafan, non dubides en compartir esta información cos teus seres queridos. Canta máis xente estea alerta, máis difícil seremos que os ciberdelincuentes.